致400客戶實名認證通知函
尊敬的400客戶：
根據《關于進一步加強400、一號通、商務總機業務管理的通知》及《關于進一步加強400業務管理的通知》號文件要求，要求完成400業務客戶實名認證及零次呼400號碼清理工作并強化400使用及運營管理工作。現按照通知要求，請400業務客戶提交實名認證信息：
一、提供貴公司名下400終端用戶的實名制認證工作
為進一步落實公安部、工業和信息化部工作部署，強化400信息管理，落實“規范400”、“加強業務實名登記”等經營秩序整頓要求；再次開展400用戶實名制核查整改工作，有關工作內容和要求如下：
1.按照“實名制管理”要求，請提交以下有效真實資料：
（1）企業營業執照副本復印件加蓋公章、組織機構代碼證副本復印件加蓋公章（三證合一可只提交營業執照副本）；
（2）400終端用戶法人身份證（正反面）復印件加蓋公章；
（3）400終端用戶法人手持身份證照片或經辦人手持身份證照片；
（4）如經辦人辦理，需提供經辦人身份證（正反面）復印件加蓋公章和單位授權書；
（5）《企業400業務受理單》共2頁，提交400終端用戶蓋章原件；
（6）《企業400業務協議》提交400終端用戶蓋章原件；
二、相關資料要求如下：
*所有資料要求在有效期內并清晰可見，不得模糊殘缺，否則視為無效資料；
*所有資料保證真實有效，不得偽造、不得使用PS等圖片軟件處理、不得涂改相關信息；
*加蓋公章清晰、易辨識，不得偽造；
*按要求提供手持身份證照片，要求如下：
照片需免冠，建議未化妝，手持證件人的五官清晰可見
身份證上的所有信息清晰可見，能看清證件號
證件拍攝完整，不出現缺角
證件真實拍攝，不能使用復印件
圖片中無反光，無遮擋，無水印等情況
照片內容真實有效，不得做任何修改
支持jpg、jpeg、bmp格式照片
上述資料拍照后將照片（不能是掃描件）發送至公司郵箱[email protected]（具體操作請詢問對接客服），將上述資料原件（前兩項為復印件并加蓋公章）郵寄至我公司。逾期未提交資料的400用戶，系統將自動關停400號碼；因實名制問題導致的號碼關停，前期預沖費用不予退還。
三、立即關停不規范400業務
1.未實名登記的400號碼將被關停；
2.每月未產生有效通話及資費的號碼聯通定義為“零次呼”號碼，聯通于次月5日前關停。
3.代理商發展的400業務實行白名單管理，非白名單400號碼立即關停。
四、相關工作要求
請貴公司切實承擔起所發展400業務的實名制責任，因工作不力，導致嚴重后果的，我公司將視情節程度，予以處罰。特別嚴重的，按照公安部《關于印發《防范治理電信網絡新型違法犯罪工作機制》的通知》（公刑【2016】987號）規定，將依法追究其民事、行政或刑事責任。 |
什么是400電話？
400電話業務：或被稱作主被叫分攤付費業務，是運營商為被叫客戶提供一個全國范圍內的一個號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地“電話號碼(手機/固話/小靈通)”的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
400電話就是個十位數的電話號碼，是中國聯通為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備,,只要把號碼開通，然后通過號碼管理后臺綁定企業的手機\座機或小靈通.企業的客戶一拔打企業自己注冊的400電話,會自動轉接到他所綁定的電話上。在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼。
400電話(全稱為400企業直線，又名400企業熱線)，是主被叫分攤付費業務，是800免費電話業務的升級版，比800電話進步了具有四點大優點：
1、手機能撥打，擴展6.7億手機用戶，擴大全國范圍應用；
2、話費比800免費電話節約百分之五十,部分地區節約80%以上；
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼。
400電話特點與優勢
1、資費優惠靈活
與800全國免費電話相比較，400電話節約了40%左右，采取主被叫方分攤付費；
2、組網迅速，全國統一號碼接入，可按區域轉接，提升企業的平臺
全國一個號碼，無論主叫用戶在何地，只需撥“400xxxxxxx”號碼，不需加撥區號，便可按照企業預先設定好的方案，將呼叫直接呼轉到指定的號碼上；實現不占線，不漏接電話，急速提升企業形象，增加企業銷售機會。如在上海、深圳等地都有，就可將當地呼入的電話（外地與當地號碼）全部自動轉接到當地接聽，提高辦公效率
3、全網互聯互通，覆蓋區域更寬，使用范圍更廣
不但繼承了傳統800業務固定電話的優勢，400更是在此基礎上將全國6.5億手機、小靈通用戶囊入其中，大大增加了企業客戶群體。
4、設置黑名單，控制惡意呼叫
主被叫分攤付費的方式，在一定程度上減少惡意呼叫的發生；呼叫阻截功能（即黑名單功能）也可以有效的節省企業的額外開支。
5、企業投資少、項目實施快
被叫客戶可以有效利用運營商的全國電信資源，無需組建企業內部網絡需要的網絡設備與租用數字專線，因而不需要網絡與設備維護，并減少聯網的工作量。
6、智能路由全國導航，提供本地個性化服務
按業務/主叫/時段/遇忙/無應答區分路由來電全國智能導航；有機整合企業全國各種資源，為客戶提供本地個性化服務，建立企業和客戶的綠色通道，打造全國服務一盤棋。
7、專用密碼輸入功能，為會員客戶提供貴賓服務
企業客戶可以事先要求所有來電都需要先輸入正確的密碼后才能接通，既能有效控制費用又可以為會員客戶提供貴賓服務。
8、計費功能，呼叫分析，完善的管理平臺
提供詳盡的呼叫清單，呼叫地域、時段疏忙等專家級分析，有助于企業統計和控制電話的流量，有效挖掘更多潛在客戶。
9、號碼終身不變
無論公司搬遷或員工離職，都無需更換企業電話號。客戶咨詢、售后服務，400電話一號通天。
10、企業投資低、效率高
被叫客戶可以有效地利用中國新聯通的資源，無需組建企業內部網絡所需要的聯網設備與租用數字專線，因而不需網絡與設備維護。
2012年A類號碼
4000000111 4003099999 4000000222 4000400000
4000000333 4000466666
4000000666 4000488888
2012年B類號碼
4000885678 4000046666
4000665666 4000050000
4000000004 4000000003
4000868888 4000882888
更多靚號請致電：0538-6309930
400登錄：http://www.400cc.cc/admin/Login.aspx
中小企業到底為什么需要400電話服務
企業彰現實力與大公司站在同列
企業彰現服務與大企業站在同列
企業走出地方，走向全國（做全國生意，用全國號碼）
企業增加信任度，更好的展示實力（有實力，才有魅力）
企業的潛在客戶更加愿意撥打企業電話（免長途費）
企業的潛在客戶更加愿意增加交流溝通時間（免長途費）
企業電話永不變更（電信級運營商提供全國一個號碼）
企業避免客戶只記員工手機（避免員工離職后企業的巨大損失）
企業給客戶用戶至上，注重服務的好感覺
企業全國統一號碼
企業產品包裝形象更加良好
企業獲得更高的客戶主動撥打量
企業的廣告來電量增加，廣告效果增加30%以上
企業的每一個電話都能得到良好的處理
企業的服務更上一層樓
企業的全國分支構統一為一體
企業增加宣傳效果，客戶記住400號碼，就等于記住了企業
企業增加了宣傳途徑（為企業做的免費宣傳廣告）
企業更好的購買到客戶的心，實現“銷售是買不是賣”理念。
400電話客戶案例
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| 400-669-5566 | 400-609-5558 | 400-600-8888 |
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| 400-609-6633 | 400-671-1818 | 400-669-5518 |
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| 400-653-5533 | 400-666-6666 | 400-658-6000 |
 |  |  |
| 400-610-5858 | 400-650-0909 | 400-688-6888 |
 |  |  |
| 400-716-1860 | 400-700-6600 | 400-700-1863 |
 |  |  |
| 400-700-0800 | 400-711-6699 | 400-700-1000 |
 |  |  |
| 400-700-9999 | 400-700-8000 | 400-700-8800 |
 |  |  |
| 400-889-5588 | 400-811-1333 | 400-889-3888 |
 |  |  |
| 400-889-5001 | 400-820-5555 | 400-881-2813 |
 |  |  |
| 400-820-2255 | 400-886-1888 | 400-820-1668 |
 |  |  |
| 400-812-4365 | 400-820-1111 | 400-810-8000 |
其他注意事項
1. 開通時間：24小時內（部分號碼3-7個工作日）；
2. 可綁定任意部固話、手機、小靈通，提供用戶自助管理平臺，可實時查詢通話記錄、修改設置；
3. 需要準備材料:營業執照復印件、經辦人身份證復印件、公章(受理蓋章)、綁定的電話號碼；
4. 更多信息請聯系我們：0538-6309930
魯公網安備
37090202000325號